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记清“六要六不要”车险理赔不再慌
 发表时间:2019-11-08 16:51:15 

为期7天的长假即将到来,盛彩军周围的许多小伙伴已经准备好自己开车了。然而,应该指出的是,近年来,随着机动车数量的迅速增加,道路交通事故纠纷也有所增加。其中,关于汽车保险索赔赔偿的争议正成为投诉的“重灾区”。

那么,如果发生交通事故,我们在向保险公司理赔时应该注意哪些问题?浙江银行和保险监管局提醒消费者:要清楚地记住“六要六不要”,汽车保险索赔将不再恐慌。

具体来说,一是及时报告事故,不要离开现场。发生事故时,消费者应保持冷静,立即采取自救措施保护现场,并及时向交通管理部门和保险公司报告。事故发生后,驾驶人未依法采取措施驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场,或者事故发生后48小时内未通知保险人的,保险公司可以决定拒绝给予商用车保险赔偿。

第二,理赔材料应妥善保存,不得丢弃。持有完整的理赔材料原件是维护自身权益的基本依据。消费者申请汽车保险理赔时,应及时提交理赔材料,如事故照片、交警事故责任确认、伤残鉴定报告、维修发票、医疗发票、收入证明等。

第三,赔偿要求应事先权衡,而不是仓促决定。汽车保险索赔的数量和截止时间可能会影响下一年的保费。如果大多数车主需要向保险公司申请赔偿,应及时提交赔偿材料;如果你决定放弃申请赔偿,你应该及时向保险公司申请注销,以免影响汽车保险费率的浮动系数。

第四是灵活操作,不对材料损坏负责,不要无效拖延。交通事故发生后,如果完全责任方不配合理赔,可以在完全责任方和完全责任方的保险公司面前选择签署“三直接理赔授权书”,直接向完全责任方的保险公司申请理赔。您也可以选择持有完整的理赔材料原件,并向您投保的保险公司申请代位求偿权。理赔记录不会影响下一年的保费波动。

第五,选择正规企业进行车辆维修,不要贪小失大。如果事故后车辆需要维修,建议选择与保险公司有合作关系的正规维修企业,这样既能保证维修质量,又能提高理赔效率。保险公司可以推荐但不能指定汽车维修公司和零件供应商。

第六,依法保护合法权益,不要盲目信任。当汽车保险索赔发生争议时,消费者可以与保险公司协商,或向当地保险行业协会申请调解,或通过仲裁、诉讼等方式解决民事索赔。如有任何疑问,请及时联系保险公司的官方客户服务热线,不要陷入“有人伤害黄牛”和“事故代理人”的陷阱。如果认为保险公司有违法行为,可以及时收集证据并向当地监管部门报告。


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